实用信息
常见问题与解答
关于文本、样本、费用、评审及数据处理的解答。
材料与咨询
应从何开始？
请发送争议文本、任务描述及现有样本。初步评价后，再明确问题及工作条件。
文本作者鉴定专家研究什么？
研究作为言语产物的文本，以及在专门知识范围内对解决作者归属问题具有意义的特征。
这是笔迹研究吗？
不是。笔迹及签名属于另一专业方向；综合任务须另行商定。
一条简短消息是否足够？
能否作答取决于篇幅、文本性质、样本及特征稳定性。篇幅简短可能显著限制结论。
需要哪些样本？
需要来源明确、体裁、时间及形成条件具有可比性的文本；具体材料组成根据任务明确。
可以使用截图吗？
截图可用于初步评价。解决任务时会考虑材料的完整性、可读性及来源。
结论是否确定账号所有人？
文本作者归属与账号操控是不同情况。研究数字来源需要单独的任务及相应专业能力。
能否保证得出确定性结论？
不能。结论形式取决于材料、方法及已发现的限制。
评审需要什么？
完整意见书及附件、可取得的原始材料，以及待核查的问题。
评审是否意味着重新研究？
不是。是否直接开展研究及核查内容由任务确定。
如何了解费用？
争议文本的初步分析为20 000 ₽起。其他起始价格见价目表。工作范围、最终费用及期限将在开始前载明于委托约定中。
可以代客户付款吗？
可以，但须识别对应订单并确认委托方意愿。付款并不自动取得对成果的权利。
文件是否仅以电子形式提供？
不是。成果、验收单及《账单—委托单》以纸质或电子形式交付的方式由双方商定。
可以移交他人的数据吗？
须具有独立合法依据及必要权限。发送人的同意适用于其本人的数据；应遮盖多余信息。
咨询及文件保存多久？
未订立合同时，自最后一次有实质内容的消息或通话起不超过90天，除非存在其他合法依据。
可以拒绝分析及广告吗？
可以。拒绝分析不妨碍提交咨询。邮件订阅须单独办理，并提供独立的退订表单。
讨论文本作者鉴别任务
请描述任务与需要回答的问题。留下回复联系方式；具体服务条件另行商定。